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在保险公司当理赔员的第五年,我被新来的总监开除了。
起因是一个女客户刚签下千万保单,不到一周,就“意外”溺亡。
她的丈夫,也是唯一受益人,哭着催我立刻赔付。
新总监逼我签字放款。
我觉得里面有蹊跷坚决不同意。
他把我的工牌砸在桌上,满脸不屑:
“陈阳,你一个破理赔的,管那么多闲事干嘛?你现在给劳资立马滚蛋!”
可他不知道的是,上个月我已经考上了警察编制,政审刚刚通过马上就要入职了。
开除我一周后,我又回到了理赔中心。
那个丈夫和总监正准备开香槟庆祝,见了我,却吓得酒杯都掉在地上。
我只是淡淡一笑:
“王先生,现在我们来谈谈,你太太的意外吧。哦对了,还有刘总监,你涉嫌协同骗保,也一起来。”
......
新总监刘强生把那份千万保单砸在我桌上。
“陈阳,这份溺亡案,立刻签字放款!”
他声音冷得像淬了冰,全办公室都能听见。
我盯着那份档案,没动。
“刘总,这案子有问题。”
“刚过九十天等待期,客户就在自家浴缸溺亡。”
“法医初步报告说,死者肺部积水不多,不像典型溺亡。”
“她丈夫,王先生,作为唯一受益人,两次报案的证词完全对不上。”
“第一次说太太洗澡滑倒,第二次说太太有抑郁症。”
我抬头,直直迎上他的眼睛:“这不符合理赔逻辑。”
刘强生不耐烦地打断我:“我管你什么逻辑?”
“我管你积水多不多!”
“客户死了,受益人要钱,我们就得赔!这是千万大单,总部的KPI!”
“我不同意。”我重复了一遍,“这是黑单,我不能签。”
“不同意?”刘强生气笑了。
他绕过办公桌,走到我面前,居高临下地看着我。
“陈阳,你一个破理赔的,你有什么资格不同意?”
“你被开除了。”
他声音不大,但全场死寂。
“理由是顶撞上司,业务不熟练。”
同事们都低下了头,假装忙碌,但耳朵都竖了起来。
我心中暗喜。
就在上个月,我考上了市局经侦支队的编制。
政审刚刚通过,就等通知办入职。
我正愁怎么开口辞职,他就把理由送上门了。
“好,我接受开除。”
我平静地开口,平静到刘强生都愣住了。
“把我这个月的提成给我,一共十五万,给了钱我立马走人。”
刘强生的脸色瞬间变了。
他没想到我如此平静,还敢跟他算账。
“陈阳,你还敢要提成?”
他像是被踩了尾巴的猫,声音尖锐而刺耳。
“上周那个追尾案,你为什么拒赔?”
他翻出旧账,怒声质问:“客户都投诉到总部了!你知不知道给我惹了多大麻烦!”
“你脑子里装的都是浆糊吗!”
“你就是个死脑筋!”
他指着我鼻子破口大骂:“做理赔是服务,不是查案!”
“公司要的是效率,是业绩!不是你这种自以为是的累赘!”
全办公室的人都看着我,刘强生在杀鸡儆猴。
我冷冷反驳:“那个追尾案,是骗保。”
“车主伪造刹车痕迹,还找人顶包。我调了事发路段的监控,为公司挽回了五十万损失。”
“刘总,我的职责就是反欺诈。”
“你——”
刘强生的脸涨成了猪肝色,他被我戳穿了。
他恼羞成怒,猛地拉开抽屉,甩出一份协议。
“啪”一声,协议砸在我脸上。
纸张划过我的脸颊,火辣辣的。
“陈阳,你年纪也大了,没学历没背景,谁还要你?”
“真以为自己是个人物了?”
他恶狠狠地啐了一口:“现在立马滚蛋,不然我让全行业封杀你!”
他咆哮着。
看着他丑陋的嘴脸,我死死握紧了拳头。